Карманная книга пациента

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 . . . 

Неврозы, неврастения; 24. Старческий маразм; 26. Радикулит без выраженного болевого синдрома; 28. Артриты, артрозы; 29. Злоупотребление алкоголем, абстинентный синдром, запой; 30. Поверхностные травмы (ссадины, порезал палец без выраженного кровотечения и нарушение функций); 31. Укусы насекомых (без аллергических проявлений), кроме укусов пчел в язык, лицо; 32. Ожоги степени, площадью меньше 1% (кроме ожогов промежности, лица); 33. Отравление пищей легкой степени; 34. Острые инфекционные заболевания (ОРВИ, грипп, паротит, краснуха, после осмотра уч. врача и назначения лечения, без ухудшения состояния, после консультации врача в приезде наряда скорой

помощи Вам будет отказано ( приказ Комитета здравоохранения Москвы № 139 от 11.03.97).

В течении какого времени должна прибыть на место вызова скорая помощь? - При

первой категории срочности выезжает врачебная бригада, которая должна прибыть в период до 60 минут, при второй категории - фельдшерская бригада, у которой норматив

прибытия - 2 часа ( приказ Комитета здравоохранения Москвы № 427 от 31.07.97).

6. У ВРАЧА.

Встречаются два врача.

- Знаешь, - говорит один, - у меня один больной уже 10 лет живет с тяжелейшим

заболеванием.

- Да, - соглашается второй, - когда больной хочет жить - медицина бессильна.

(Из старого анекдота).

Беседуют главный врач и его не очень трудолюбивый подчиненный. Главный врач

увлеченно рассказывает:

- Мне вчера приснилось, что мы оба с тобою умерли и оказались у райских ворот. Гляжу - а тебя нигде нет . Я прошу апостола Петра пропустить меня в рай, а он ни в какую - мол, мы врачей в рай не пускаем. Но я же вижу, что ты уже находишься за оградой, и говорю Апостолу Петру:" А вот Сидоров тоже врач, однако Вы его пропустили". А Петр мне отвечает " Это Сидоров - то врач ?   Бездельник он, а не врач!"

Хотя в анекдотах мы и ругаем наших врачей, но без современной медицины трудно представить жизнь современного человека. То, что сегодня средняя продолжительность жизни составляет 65 лет, в то время, как в начале века -менее 40 все же является в первую очередь заслугой медиков. Правда, говорят, что в библейские времена люди живали по 800 лет, а некоторые современные геронтологи убеждены, что жить менее 120 лет просто неприлично.

Какие обязательства принимает на себя человек, который становится врачом ? - По окончании высшего медицинского учебного заведения он дает клятву врача: "Получая высокое звание врача и приступая к профессиональной деятельности, я торжественно клянусь: честно исполнять свой врачебный долг, посвятить свои знания и умения предупреждению и лечению заболеваний, сохранению и укреплению здоровья человека; быть всегда готовым оказать медицинскую помощь, хранить врачебную тайну, внимательно и заботливо относиться к больному, действовать исключительно в его интересах независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств; проявлять высочайшее уважение к жизни человека, никогда не прибегать к осуществлению эвтаназии; хранить благодарность и уважение к своим учителям, быть требовательным и справедливым к своим ученикам, способствовать их

профессиональному росту; доброжелательно относиться к коллегам, обращаться к ним за помощью и советом, если этого требуют интересы больного, и самому никогда не отказывать коллегам в помощи и совете; постоянно совершенствовать свое профессиональное мастерство, беречь и развивать благородные традиции медицины" (ст. 60 Основ законодательства об охране здоровья граждан). Если Вам попался врач, который эту клятву забыл, то почему бы Вам ее и не напомнить.

К сожалению, мы должны помнить о том, что в настоящее время российские врачи муниципальной системы здравоохранения - одни из самых низкооплачиваемых врачей не только в Европе, но и мире.

7. КУДА И КАК ЖАЛОВАТЬСЯ ПАЦИЕНТУ ?

Большинство людей не любят куда - то жаловаться. Одни думают, что это все равно ничего не даст. Другие считают, что надо не жаловаться, а самим что-то предпринять. Третьи привыкли плыть по течению : прибило к берегу и ладно. Четвертые... Впрочем не будем о четвертых , так как существуют много причин, по которым люди не привыкли отстаивать свои права и интересы, столкнувшись с хамством, произволом или непрофессионализмом.

Однако это глава - для тех, кто столкнулся с нарушением своих пациентских прав и готов бороться против тех, кто эти права нарушил.

Куда пациент может жаловаться на нарушения своих прав? 1)

Непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается мед помощь, 2) в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации, 3) лицензионные комиссии 4) в суд (ст. 30 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1с изм. от 2 марта 1998 г.) либо в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития.

Кто осуществляет контроль за качеством оказания медицинской помощи? - 1) Органы управления здравоохранением и органы лекарственного обеспечения; 2) лицензионно-аккредитационные комиссии; 3) страховые медицинские организации; 4) территориальные фонды обязательного медицинского страхования (в случаях выполнения ими функции страховщика); 5) страхователи; 6) исполнительные органы Фонда социального страхования РФ; 7) профессиональные медицинские ассоциации; 8) общества (ассоциации) защиты прав потребителей. Вневедомственный контроль может осуществляться в виде: а) предупредительного контроля; б) контроля результата; в) целевого контроля; г) планового контроля; д) повторного контроля (медэкспертиза) ( разд.3 Методических рекомендаций "Возмещение вреда (ущерба) застрахованным в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования", утв. Федеральным фондом ОМС 27 апреля 1998 г.). Общественный контроль авторами документа не предусмотрен.

Какие основные нарушения выделяются организациями , контролирующими оказание медицинской помощи? - 1. Невыполнение (ненадлежащее выполнение) условий договора на предоставление лечебно-профилактической помощи по обязательному медицинскому страхованию, 2. Выставление счета за фактически не оказанную услугу , неоднократное включение в счет одной и той же медицинской услуги, выставление счета за услуги, не предусмотренные программой ОМС и лицензией медицинского учреждения, а также за действия, не являющиеся отдельно оплачиваемой медицинской услугой при принятом порядке оплаты, 3. Оказание застрахованному медицинской помощи ненадлежащего качества: а) невыполнение, несвоевременное   или   некачественное   выполнение   необходимых пациенту

диагностических, лечебных, профилактических, реабилитационных мероприятий (исследования, консультации, операции, процедуры, манипуляции, трансфузии, медикаментозные назначения и т.д

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 . . .

---